সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jitabd গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা Jitabd-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপ্টেড
ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
এই নীতিতে যা আছে
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
কুকিজ নীতি
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
আপনার অধিকারসমূহ
তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি

Jitabd আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের সিকিউরিটি প্রোটোকল অনুসরণ করে।

🔒
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

🗄️
নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

Jitabd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। অন্য কোনো কারণে নয়।

🧹
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।


সূচীপত্র

এই নীতি বাংলায় প্রকাশিত। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

📋

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jitabd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো ছাড়া সুরক্ষিতভাবে গেমিং সেবা প্রদান করা সম্ভব নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই এবং বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

⚙️

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jitabd আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কিন্তু তা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করে না। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ কারণ রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, আপডেট এবং সুরক্ষিত রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্রয়াল পাঠাতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

আমরা আপনার তথ্য দিয়ে অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নিলে আপনি সেটি চ্যালেঞ্জ করার অধিকার রাখেন।

🍪

৩. কুকিজ নীতি

Jitabd ওয়েবসাইট সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং সেশন পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

🤝

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jitabd আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সহায়তা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্স শর্ত পালন এবং নিরীক্ষার প্রয়োজনে।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। কেউ এই শর্ত লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক চুক্তি বাতিল করা হয়।

🛡️

৫. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jitabd একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন — সব ডেটা সংরক্ষণ এবং ট্রান্সমিশনে।
  • দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনের সময়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • কর্মীদের কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধু প্রয়োজনীয় বিভাগ ডেটা দেখতে পায়।
  • ডেটা ব্যাকআপ — নিরাপদ অফসাইট সার্ভারে প্রতিদিন।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

⚖️

৬. আপনার ডেটা অধিকার

Jitabd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।

👀
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারেন।

📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কপি হিসেবে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

⛔
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

📅

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jitabd প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • লগইন লগ: ১২ মাস।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ ইতিহাস।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।
🔞

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

Jitabd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং সেবা থেকে দূরে রাখে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সব ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের শিশু Jitabd ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

📝

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jitabd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্টে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকে। নিয়মিত এই নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, কখনো না। Jitabd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়, যারা সকলেই আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সব তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেটি সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস নির্ধারিত সময়কাল (৫–৭ বছর) পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এর পরে সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

না। Jitabd কখনো আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা অবস্থান তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র আপনার সরাসরি প্রদানকৃত ছবি বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। এর পাশাপাশি পরিস্থিতি মোকাবেলায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তাও জানানো হবে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন এবং সেশন পরিচালনায় সমস্যা হতে পারে। তবে অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হবে না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২৪/৭ বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

আমাদের অন্যান্য নীতিগুলোও পড়ে রাখুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা দেবে।


নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে থাকুন

Jitabd-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আনন্দময় অভিজ্ঞতা নিন।

English